hibaje সাপোর্ট আর যোগাযোগ

টেলিগ্রাম গ্রুপ

রাতে সমস্যা হলে টেলিগ্রাম গ্রুপ বেশ কাজের নতুন আপডেট, ছোট নোটিশ আর কমিউনিটি টিপস একসাথে মেলে

গ্রুপে ঢুকলেই বাকি ধাপ বোঝা সহজ হয় সাধারণত 1015 মিনিটের মধ্যে মডারেটর রিপ্লাই দেয়

হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট

দ্রুত মেসেজ করতে চাইলে হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্টই ঠিক অ্যাকাউন্ট, লগইন আর APK ইন্সটলসব নিয়ে ছোট প্রশ্ন করা যায়

ব্যস্ত সময়েও উত্তর বেশ দ্রুত আসে অনেক ব্যবহারকারী মোবাইল ডেটায় ঢুকে এটা ব্যবহার করেন

ফেসবুক পেজ

খবর আর ঘোষণা দেখতে ফেসবুক পেজ সুবিধার নতুন গাইড, নোটিশ আর কমিউনিটি পোস্ট এক নজরে পাওয়া যায়

পেজে মেসেজ দিলে সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া মেলে যারা Facebook-এ অভ্যস্ত, তাদের জন্য এটা সহজ পথ

ইউটিউব চ্যানেল

দেখে শিখতে হলে ইউটিউব চ্যানেল ধরুন ছোট ভিডিওতে লগইন, APK ইনস্টল আর সেটআপের ধাপ পরিষ্কার দেখায়

ভিডিও দেখে ভুল করার সুযোগ কমে আবার ধাপে ধাপে একই কাজ দুইবার করতে হয় না

ইমেইল সাপোর্ট

জটিল সমস্যার জন্য ইমেইল ভালো স্ক্রিনশট, ব্যবহারকারীর নাম আর সমস্যার সময় লিখে পাঠালে টিম দ্রুত বুঝতে পারে

সাধারণত 12 ঘণ্টার মধ্যে প্রথম উত্তর আসে ছোট হোক বা বড়, বিষয়টা সাজিয়ে লিখলে কাজ দ্রুত এগোয়

লাইভ চ্যাট

তাড়াহুড়ো থাকলে লাইভ চ্যাট খুলে দিন লগইন আটকে গেলে, সেশন রিফ্রেশে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট যাচাই দরকার হলে এখানেই শুরু করুন

চ্যাটে দ্রুত প্রশ্ন করলে উত্তরও দ্রুত মেলে বিশেষ করে সন্ধ্যার পরে মোবাইল থেকেই এটা বেশ সুবিধার

সাপোর্ট কত দ্রুত মেলে?

চ্যানেলভেদে সময় আলাদা টেলিগ্রাম আর লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া মেলে, আর ইমেইলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে

Dhaka থেকে যোগাযোগ করা কি সহজ?

হ্যাঁ, খুবই সহজ Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash বা Nagad-সংক্রান্ত প্রশ্নও সরাসরি পাঠাতে পারেন

অ্যাপ ছাড়া কি সাহায্য পাওয়া যায়?

পাওয়া যায় Facebook, Telegram, WhatsApp আর ইমেইলসবই সাহায্যের জন্য খোলা থাকে